Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Aprilie 2025
La AgroIneu, confidențialitatea și protecția datelor tale sunt o prioritate. Ne angajăm să colectăm doar informațiile necesare pentru desfășurarea activității noastre și să le protejăm conform legislației în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679).
1. Ce date colectăm?
Datele pe care le colectăm includ:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Informații privind comenzile și preferințele tale
- Adresa IP și alte date despre activitatea ta pe site (prin cookie-uri)
2. Cum folosim datele tale?
Folosim datele colectate pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor
- Trimiterea de notificări legate de comenzi
- Răspuns la solicitările tale
- Îmbunătățirea experienței tale pe site
- Campanii de marketing (doar dacă îți dai acordul)
3. Cine are acces la datele tale?
Datele tale sunt accesibile strict:
- Echipei AgroIneu (pentru procesarea comenzilor)
- Furnizorilor de servicii (ex. curierat, procesatori de plăți, hosting), doar în scopul executării contractului
- Autorităților legale, doar în cazuri prevăzute de lege
Nu vom vinde, închiria sau transfera datele tale către terți pentru scopuri comerciale fără acordul tău expres.
4. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele tale:
- Pe toată durata relației contractuale
- Timp de 3–10 ani după încheierea comenzii (în funcție de obligațiile legale)
Poți oricând cere ștergerea contului sau a anumitor informații, în limita prevederilor legale.
5. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul la rectificare sau ștergere
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul
- Dreptul de a te opune prelucrării datelor
- Dreptul de a solicita portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
Pentru orice solicitare, scrie-ne pe contact@agroineu.com.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor:
- Certificat SSL
- Acces restricționat la date
- Backup periodic și protecție împotriva atacurilor informatice
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului
- Analiză și statistici (ex. Google Analytics)
- Reclame (ex. Facebook Pixel, doar cu consimțământul tău)
Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului tău.
8. Contact
Pentru întrebări legate de această politică sau de datele tale, ne poți contacta la:
📧 Email: contact@agroineu.com
📍 Adresă: Ineu, Arad